1. 총칙
픽스릴리즈(FixRelease, 이하 "회사")는 왈람(WLARM, 이하 "서비스")을 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 정보를 수집·이용하고, 어떻게 보호하며, 이용자가 어떤 권리를 갖는지 설명합니다.
왈람은 로그인 없이도 핵심 기능(알람·오늘의 단어·퀴즈·로컬 학습 기록)을 사용할 수 있는 앱입니다. 로그인은 선택 사항이며, 로그인하지 않으면 아래 회원 정보는 수집되지 않고 학습 데이터는 기기 내에만 저장됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 정보 (선택 로그인 시) | 이메일 주소, 이름/닉네임, 계정 고유 식별자(UID), 프로필 이미지 URL(제공 시) | Google 또는 Apple 계정으로 로그인할 때 |
| 학습·이용 데이터 | 학습·퀴즈 기록(출제 단어 범위, 정답률, 완료 여부), 알람 완료 기록, 학습 스트릭, 앱 설정 | 서비스 이용 중(로그인 시 클라우드 동기화) |
| 고객지원 | 문의·의견 내용, 문의 처리에 필요한 계정 식별자 | 의견/문의를 제출할 때 |
| 푸시 알림 | 기기 푸시 토큰(FCM) | 알림 수신에 동의하고 로그인한 경우 |
| 자동 수집 | 앱 이용·오류 진단 정보(기기·OS 종류, 앱 버전, 비식별 이벤트/충돌 로그), 광고 식별자 | 서비스 이용 중 자동 |
3. 수집 방법
- 이용자가 로그인·설정·문의 등을 직접 입력하거나 동의하는 경우
- 서비스 이용 과정에서 앱과 SDK를 통해 자동으로 생성·수집되는 경우
4. 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인, 기기 간 학습 기록 동기화·복원
- 알람·퀴즈·오늘의 단어 등 핵심 기능 제공 및 학습 이어가기
- 히스토리 등 학습 통계 제공
- 구독(광고 제거·Pro·함께 Pro) 상태 확인 및 혜택 제공
- 고객 문의 응대 및 공지·답변 발송
- 서비스 오류 진단, 품질 개선, 부정 이용 방지
- 관련 법령에 따른 광고 제공(무료 이용자 대상)
5. 보관 기간 및 파기
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 회원 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 요청 시 파기합니다.
- 무료체험 자격 판정 기록: 개인 Pro 무료체험의 계정당 1회 원칙을 지키기 위해, 로그인 이메일의 비가역 해시(SHA-256)만을 별도 보관하며 이는 탈퇴 후에도 유지됩니다. 이 값으로 개인을 재식별하거나 다른 목적에 이용하지 않습니다.
- 관련 법령이 보관을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
6. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음 사업자에게 처리를 위탁하며, 각 사업자는 자체 개인정보처리방침에 따릅니다.
| 수탁자 | 처리 목적 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase — Authentication, Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) | 로그인, 데이터 저장·동기화, 푸시 발송, 이용 통계 및 오류 진단 |
| Google LLC (Google AdMob) | 무료 이용자 대상 광고 제공 |
| Google LLC / Apple Inc. (인앱 결제·구독) | 인앱 상품·구독 결제 처리 및 구매 상태 확인 |
7. 광고 및 식별자
무료 이용자에게는 Google AdMob을 통한 광고가 표시될 수 있으며, 이 과정에서 광고 식별자(예: Android 광고 ID, Apple IDFA)가 사용될 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 식별자를 초기화하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있으며, 광고 제거·Pro 구독 시 광고가 표시되지 않습니다.
8. 국외 이전
회사가 이용하는 Firebase·AdMob 등은 국외(미국 등)에 소재한 서버에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이용자는 서비스 이용 및 로그인을 통해 이러한 국외 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이전되는 항목·국가·목적은 위 제6조에 준합니다.
9. 이용자의 권리
- 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 앱 내 설정에서 로그아웃과 알림 수신 여부를 직접 관리할 수 있습니다.
- 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처 또는 앱 내 문의로 요청할 수 있습니다.
10. 계정 및 데이터 삭제
이용자는 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 자세한 절차와 처리 범위는 계정·데이터 삭제 안내 페이지를 참고하세요.
11. 아동의 개인정보
왈람은 만 14세 미만 아동을 주 대상으로 하지 않으며, 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 정보가 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 삭제합니다.
12. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 및 저장소 접근 통제
- 서버 보안 규칙을 통한 데이터 접근 권한 최소화(본인 데이터만 접근)
- 앱 번들 단어 DB 난독화, 관리자 기능 권한 게이트
- 진단·분석 로그에 개인 식별정보·학습 원문 미기록 원칙
13. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 접수해 주시면 신속히 답변하겠습니다.
- 책임자: 이용훈 대표
- 이메일: support@wlarm.app
- 전화: 010-8331-2849
이 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.
14. 고지 의무
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 앱 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.